Petr Horyna, manažer Terénních týmů v organizaci BONA, odpovídá na otázky Davida Ašenbryla
BONA měla výročí 25 let existence. Jak jste to oslavili?
Oslavili jsme to společně s našimi klienty, zaměstnanci a podporovateli. Celou akci jsme měli naplánovanou v Kasárnách Karlín, ale s ohledem na situaci zastavení jejich provozu, jsme byli nuceni rychle akci přesunout do Stromoffka Baru. A dopadlo to dobře, akce se vydařila. Mimo prezentaci našich služeb, jsme připravili zábavné aktivity, hudbu a občerstvení. Byla to skvělá příležitost k setkání, posílení našich vazeb a poděkování všem, kteří nás během těch let podporují a jsou součástí naší organizace BONA, o.p.s.
Získejte půdu pod nohama je vaše heslo. Jak se to může u nemocných uskutečnit, čemu můžou důvěřovat?
Když se řekne “získat půdu pod nohama”, znamená to najít jistotu a stabilitu. Pro naše klienty to může znamenat najít něco, čemu mohou věřit a co jim pomůže cítit se lépe. Najít nějaký pevný bod, o který se mohou opřít a který jim dodává pocit bezpečí. A právě bezpečné a podpůrné prostředí, kde mohou pracovat na svém osobním a jedinečném zotavení, se snažíme společnými silami najít nebo posílit. Pro někoho to mohou být vztahy v rodině, nalezení práce, získání domova nebo možnost trávení volného času příjemným způsobem.
Hodně spolupracujete s Psychiatrickou nemocnicí Bohnice. V čem je to teď nejvíc? Překvapuje vás něco?
Velkou měrou spolupracujeme s nemocnicí prostřednictvím terénních týmů, které se pravidelně setkávají s odděleními a navazují kontakt s lidmi v průběhu hospitalizace. Tím se snažíme zajistit hladký přechod z nemocnice zpět domů. Kromě toho spolupracujeme s nemocnicí i v případech nutné hospitalizace, kdy na akutních odděleních domlouváme přijetí napřímo, bez nutnosti projít procesem přes příjmové oddělení. Klientům to může pomoci ve snížení stresu, který se s procesem hospitalizace často pojí. Stále nás překvapuje velké množství lidí v hospitalizaci v psychiatrických nemocnicích, kteří nemají zázemí, kam se mohou po ukončení hospitalizace vrátit.
Obchod JEDNA BEDNA, vaše vlajková loď, funguje už dlouho. Jak vidíte v současnosti jeho výsledky?
Obchod JEDNA BEDNA v Žitné ulici, který je součástí BONY, funguje už dlouhou dobu a jeho výsledky v současnosti vnímáme pozitivně. Stále se nám daří udržovat a také zvyšovat zájem zákazníků a obchod stabilně funguje, což je pro nás skvělý výsledek. Výrobky z našich dílen jsou navíc krásné a lidem se líbí. Což je skvělé a určitě doporučujeme k návštěvě.
V čem je v BONĚ výhodnost multidisciplinarity, která má působit u klientů komplexně?
Výhoda multidisciplinárního přístupu v BONĚ, ale hlavně obecně je ta, že člověk má na dosah podporu od širokého spektra odborníků z různých oblastí. Klient tak může být v rámci jedné organizace podpořen ve zdravotní, sociální nebo psychologické oblasti. Takto komplexní přístup tak zajišťuje, že se lze věnovat celému člověku, nejen jedné částí nebo jedné potřebě. Tento přístup zvyšuje šanci na lepší výsledky a celkovou spokojenost klienta. Samozřejmě spolupracujeme rovněž z externími odborníky v oblasti psychiatrie, zdravotní péče, adiktologie nebo psychologie.
Je BONA zaměřená nejen na pomoc a podporu, ale taky na zvládání závislostí? To je asi složitější jednání..
Ano, v BONĚ se zaměřujeme i na pomoc se zvládáním závislostí. Ve službách máme adiktology, kteří pomáhají klientům zvládat závislosti a poskytují jim podporu. Zvládání závislostí je složitý proces, ale je to klíčová součást naší práce. Poskytujeme individuální podporu, která pomáhá lidem vyrovnat se se svými závislostmi. Naši odborníci pracují s klienty na vytvoření plánů léčby, které jsou přizpůsobeny jejich potřebám. Pomáháme jim také najít nové způsoby, jak zvládat stres a hledat smysluplné aktivity, které mohou nahradit návykové chování. V případech vyžadující odbornou adiktologickou pomoc, propojujeme klienty s dalšími ambulantními, pobytovými nebo následnými službami v doléčovacích programech.
Co to znamená podporované zaměstnávání metodou IPS?
Je to metoda podporovaného zaměstnání, která vznikla v USA a Anglii. Základní myšlenkou je přesvědčení, že každý je schopen pracovat, pokud se podaří najít pro daného člověka správný druh práce a pracovních podmínek a je-li mu poskytnuta správná podpora. Do spolupráce jsou mimo klient zahrnuti i zaměstnavatelé. Mimo podpory při hledání práce, přípravu na pohovory nebo adaptaci v novém zaměstnání je klientům poskytována také kontinuální podpora, aby si práci udrželi.
Lidé často potřebují hlavně někde bydlet. Jak jim pomáháte vy, co to je vlastně služba Housing first?
Housing First je přístup, který klade důraz na zajištění stabilního bydlení jako prvního kroku při řešení dalších problémů. Naším cílem je poskytnout lidem okamžité a stabilní bydlení bez předchozích podmínek, jako je například nutnost být abstinentem. Jakmile mají klienti stabilní střechu nad hlavou, můžeme se s nimi zaměřit na řešení dalších problémů, jako je zdravotní péče, zaměstnání nebo osobní rozvoj. Klientům je poskytována intenzivní míra podpory. Tento přístup se ukazuje jako velmi účinný, protože poskytuje základní pocit bezpečí a stability, který je nezbytný pro úspěšné zotavení.
Jak pomáhá chráněné bydlení? Komu všemu je určeno a jaké to nosí výsledky?
Chráněné bydlení je určeno lidem se zkušeností s duševním onemocněním, kteří potřebují bezpečné a podporující prostředí. Služba je například určena lidem, kteří jsou po delší hospitalizaci a potřebují nějaký čas ke znovuobjevení svých dovedností spojených s bydlením a dalšími oblastmi v životě. V chráněném prostředí mají klienti k dispozici odbornou podporu, která jim pomáhá s každodenními úkoly a postupným získáváním nezávislosti. Mnoho klientů se díky této službě dokáže znovu začlenit do běžného života, najít si práci a vytvořit si stabilní sociální vazby.
Co to znamená metoda CARe?
Metoda CARe (Comprehensive Approach to Recovery) je komplexní přístup zaměřený na podporu klientů v jejich každodenním životě a dosažení osobních cílů. Tato metoda bere v úvahu všechny aspekty života klienta – od zdraví, bydlení, vzdělání, zaměstnání, vztahů a pocitu pohody a bezpečí. Důraz je kladen na individuální potřeby a cíle každého klienta, přičemž podporuje jejich samostatnost a seberealizaci. Tento holistický přístup zajišťuje, že klienti dostávají podporu, která je skutečně přizpůsobena jejich specifickým potřebám. Podpora je zaměřena a využívá silných stránek, dovedností, znalostí člověka.
Co všechno dělají vaše terénní týmy, jak pomáhají „bezmocným?“ Musí to být složité situace..
Naše terénní týmy pracují v komunitách a poskytují podporu přímo v místě bydliště lidem, kteří potřebují různou míru podpory. Poskytují odbornou i praktickou pomoc v oblastech, jako je hledání bydlení, péče o domácnost, přístup k zdravotní péči, získání sociálních dávek, podpora ve vztazích a další sociální podpoře a poradenství. Terénní pracovníci (case manažeři a case manažerky) se často setkávají s velmi složitými a náročnými situacemi, ale jejich cílem je poskytnout okamžitou a efektivní pomoc. Pracují na budování důvěry a vztahů s klienty, aby jim mohli poskytnout co nejúčinnější podporu a pomoc v jejich cestě k zotavení.
Máte různé dílny, kdy klient může něco dělat i fyzicky. Jaké s tím máte zkušenosti, co pomáhá psychice nejvíc?
Práce v dílnách má pro naše klienty a zaměstnance velký přínos. Mohou se zde realizovat, získat nové dovednosti a zažít pocit úspěchu. Fyzická práce a tvořivá činnost mají pozitivní vliv na psychiku, protože umožňují vidět konkrétní výsledky své práce. Dílenské aktivity také podporují sociální interakce a spolupráci, což je důležité pro budování sebevědomí a sociálních dovedností.